Handel detaliczny nieustannie ewoluuje, a wraz z nimi zmieniają się tendencje w branży retail. Dynamika tych zmian wymaga od właścicieli sklepów oraz sieci handlowych ciągłej adaptacji i wdrażania nowoczesnych rozwiązań. W tym artykule przyjrzymy się najważniejszym trendom, które kształtują handel.
Strefa relaksu w przestrzeni handlowej – więcej niż zakupy
Współczesny sklep przestaje być wyłącznie miejscem sprzedaży produktów. Coraz więcej projektów sklepów uwzględnia wielofunkcyjne strefy, w których Klienci mogą przyjemnie spędzić czas. Klienci mogą spędzić przyjemnie czas. W rezultacie sklepy przekształcają się w miejsca spotkań i relaksu.
Jedna z polskich sieci odzieżowej, która kieruje ofertę do nastolatków, utworzyła w salonach strefy rozrywki. Są one wyposażone w konsole do gier i tablety z dostępem do Wi-Fi. W takiej strefie gamingowej nastolatki czują się swobodnie, co wzmacnia więź z marką i sprzyja dłuższemu przebywaniu w sklepie. W ten sposób rośnie szansa na dokonanie zakupów oraz tworzy naturalne miejsce spotkań i rekomendacji wśród młodzieży.
Domowa atmosfera jako nowy standard wnętrz sklepowych
Wnętrza sklepowe coraz częściej naśladują przestrzeń domową, przełamując tradycyjny schemat sklepu. W związku z tym w sklepach pojawiają się miękkie sofy, wygodne fotele i przytulne oświetlenie. Naturalne materiały i ciepłe kolory tworzą przyjazną atmosferę, zachęcającą do eksplorowania oferty.
Takim podejściem do aranżacji może pochwalić się salon wnętrzarski w Tokio. Projektant postanowił stworzyć przestrzeń, która nie przypomina sklepu, a raczej przytulny dom. Wnętrze jest podzielone na oddzielne „pokoje”, rozgraniczone drewnianymi i metalowymi regałami. W każdej strefie znajdują się produkty, które naturalnie pasują do charakteru danego pomieszczenia. W przestrzeni dziennej odkryjesz stylowe meble i elementy dekoracyjne, które mogłyby ozdobić Twój własny salon. Jadalnia kusi praktycznymi i zarazem pięknymi przyborami kuchennymi i zastawą stołową. Z kolei w pracowni hobbystycznej czekają kreatywne gadżety i artykuły papiernicze, inspirujące do twórczego działania.
Rozszerzanie oferty o akcesoria do domu – strefa home
Sklepy koncentrują się na poszerzaniu oferty o nowe kategorie produktów, niekiedy z innej branży. W wielu sklepach odzieżowych znajdziemy sekcje wyposażenia wnętrz czy akcesoriów dla zwierząt. W związku z tym właściciele sklepów potrzebują elastycznego wyposażenia, które można łatwo dostosować do zmieniającego się asortymentu.
Sprawdzonym rozwiązaniem są modułowe meble sklepowe. Systemy półek i regałów możesz dowolnie konfigurować, tworząc nowe strefy bez konieczności wymiany całego wyposażenia. Regały i stojaki można szybko przemieszczać w zależności od potrzeb ekspozycji. System paneli naściennych z półkami i zawieszkami pozwala wyeksponować produkty na potrzeby nowej kolekcji czy sezonowej promocji.
Wirtualne przymierzalnie w sklepach odzieżowych
W sklepach odzieżowych coraz częściej pojawiają się nowoczesne technologie, takie jak wirtualne lustra oparte na rozszerzonej rzeczywistości (AR) oraz modele 3D. Dzięki temu Klienci mogą zobaczyć, jak ubrania będą na nich wyglądać, bez konieczności fizycznego przymierzania. Takie rozwiązania zwiększają komfort zakupów i ułatwiają podejmowanie decyzji, zwłaszcza w dobie rosnącej popularności zakupów online.
Oczywiście tradycyjne przymierzalnie w sklepach odzieżowych nadal istnieją, ale ich liczba maleje na rzecz nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Mimo to standard i funkcjonalność tych tradycyjnych przestrzeni znacznie się podnoszą. Obecnie tradycyjne przymierzalnie wyposażone są w duże lustra, profesjonalne oświetlenie i wygodne siedziska.
Nowoczesna przymierzalnia to również praktyczny system przechowywania przymierzanych rzeczy. Wieszaki i półki są rozmieszczone tak, by Klient miał do nich łatwy dostęp. W rezultacie przymierzanie ubrań staje się przyjemniejsze, co przekłada się na pozytywne wrażenia zakupowe.
Click&collect, czyli punkty odbioru zamówień internetowych
Rozwój e-commerce wymaga dostosowania przestrzeni sklepowej do nowych potrzeb. W związku z tym sklepy tworzą dedykowane strefy do obsługi zamówień internetowych. Jest to specjalnie zaprojektowany obszar wyposażony w elementy umożliwiające szybką i efektywną realizację zamówień.
Nowoczesne strefy odbioru często oferują dwa rozwiązania. Automatyczne skrytki, gdzie Klienci mogą samodzielnie odebrać produkt o dowolnej porze, lub tradycyjne stanowiska obsługiwane przez pracowników. Niezbędnym elementem jest też miejsce do składowania – szafki na paczki gotowe do odbioru, systematycznie uzupełniane przez personel. Dla Klientów oczekujących na realizację zamówienia przewidziano wygodne miejsce do siedzenia, czasem wyposażone w dostęp do napojów czy prasy. Całość dopełniają czytelne oznaczenia, które natychmiast kierują kupujących do właściwego punktu odbioru.
Strefa bistro w sklepach
Strefy gastronomiczne dostępne są w supermarketach, sklepach convenience i na stacjach paliw. Kąciki gastronomiczne są wyposażone w profesjonalne urządzenia gastronomiczne – grille kontaktowe do opiekania kanapek i panini, piece gastronomiczne do podgrzewania dań, obracające się rollery do parówek i samoobsługowe ekspresy do kawy. Przekąskę na ciepło można zjeść na miejscu przy wygodnym stoliku lub zabrać ze sobą w drogę (food-to-go).
Często Klienci specjalnie odwiedzają sklepy właśnie ze względu na ofertę gastronomiczną, bez zamiaru robienia innych zakupów. Na przykład, by zjeść śniadanie w drodze do pracy.
Spójny wizerunek punktów sprzedaży
Sieci handlowe przykładają szczególną wagę do zachowania jednolitego wizerunku we wszystkich lokalizacjach. Dlatego wyposażenie sklepów musi być zgodne z konceptem obowiązującym w całej sieci. Spójny design buduje rozpoznawalność marki i zwiększa zaufanie Klientów.
Wybierając wyposażenie dla swojej sieci sklepów, postaw na sprawdzonego producenta mebli sklepowych. Dzięki temu zyskasz pewność, że wszystkie punkty sprzedaży będą utrzymane w tej samej, wysokiej jakości.
Potrzebujesz pomocy w aranżacji swojego sklepu zgodnie z najnowszymi trendami? Skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci stworzyć przestrzeń handlową, która zachwyci Twoich Klientów i zwiększy sprzedaż.
Zainteresował Cię ten temat? Przeczytaj podobny wpis: https://blog.abm.com.pl/wyposazenie-sklepu-kiedys-i-dzis/